Сайт — відкритий для вільного візуального ознайомлення публічно доступний вебсайт https://semena-ua.com.ua/ , що належить (або на законних підставах користується) ФОП Оковіт Сергій Олександрович, та через який надаються послуги/реалізуються товари.
Цей договір купівлі-продажу укладено відповідно до статей 633, 641 та 642 Цивільного кодексу України, Закону України «Про електронну комерцію» та Закону України «Про захист прав споживачів» між ФОП Оковіт Сергієм Олександровичем (далі — «Продавець») та користувачем інтернет-сайту semena-ua.com.ua (далі — «Покупець»). Договір є публічним договором купівлі-продажу товарів, що укладається дистанційним способом, та визначає умови замовлення, придбання й доставки насіння та засобів захисту рослин через інтернет-сайт semena-ua.com.ua.
Покупець, оформлюючи замовлення, погоджується з умовами цього Договору та зобов’язується їх дотримуватися.
1. Поняття та визначення
1.1. Публічна оферта (далі — «Оферта») — публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти договір купівлі-продажу товару дистанційним способом на умовах, що містяться в цій Оферті, включаючи всі додатки.
1.2. У цій Оферті терміни мають такі значення:
- «продавець» — ФОП Оковіт Сергій Олександрович, який реалізує товари, представлені на Інтернет-сайті;
- «покупець» — фізична особа, яка уклала з Продавцем Договір на умовах, викладених нижче;
- «інтернет-магазин» — відповідно до Закону України «Про електронну комерцію», засіб для представлення або реалізації товару шляхом вчинення електронного правочину;
- «товар» — насіння, садивний матеріал та засоби захисту рослин (пестициди, агрохімікати), представлені в асортименті інтернет-магазину та призначені для продажу;
- «замовлення» — вибір окремих позицій із переліку товарів, зазначених Покупцем під час оформлення замовлення та проведення оплати.
2. Предмет Договору
2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов’язується сплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору. Договір регулює процес купівлі-продажу товарів в Інтернет-магазині, зокрема:
- добровільний вибір Покупцем товарів в Інтернет-магазині;
- самостійне оформлення Покупцем Замовлення;
- оплату Замовлення;
- обробку та доставку Замовлення Покупцю.
3. Ціна Товару та оплата
3.1. Ціна кожної позиції Товару вказана на сайті Інтернет-магазину.
3.2. Продавець має право змінювати ціни на Товари на сайті. Зміна ціни не поширюється на Замовлення, яке вже оплачене Покупцем.
3.3. Якщо після оформлення, але до оплати Замовлення ціна на Товар змінилася, Продавець інформує про це Покупця, а Покупець має право підтвердити або анулювати Замовлення.
3.4. Зобов’язання Покупця з оплати Товару вважаються виконаними з моменту надходження коштів Продавцю.
3.5. Розрахунки здійснюються способами, вказаними на сайті в розділі «Оплата та доставка».
4. Оформлення Замовлення
4.1. Покупець має право оформити Замовлення на будь-який Товар, представлений на сайті та наявний у Продавця.
4.2. Кожна позиція може бути замовлена в кількості, що є в наявності.
4.3. Якщо Товару немає на складі, Продавець зобов’язаний повідомити про це Покупця телефоном або електронною поштою.
4.4. У разі відсутності Товару Покупець має право замінити його аналогічним Товаром, відмовитися від цієї позиції або анулювати Замовлення. Повернення сплачених коштів за відсутній Товар здійснюється протягом 7 (семи) календарних днів.
5. Доставка Замовлення
5.1. Способи, порядок і строки доставки вказані на сайті в розділі «Оплата та доставка». Порядок і умови доставки Покупець погоджує з оператором Інтернет-магазину під час оформлення покупки.
5.2. Доставка здійснюється власними силами Продавця або із залученням третіх осіб (кур’єрських служб, операторів поштового зв’язку).
5.3. Окремі засоби захисту рослин можуть бути обмежені до перевезення певними службами доставки або вимагати спеціальних умов. У такому разі Продавець повідомляє Покупця про доступні способи доставки до відправлення Замовлення.
5.4. Під час отримання Товару Покупець повинен у присутності представника служби доставки перевірити цілісність упаковки, кількість і відповідність Товару замовленню (найменування, культура/сорт, маса або кількість насінин, фасування, термін придатності).
5.5. У разі виявлення пошкодження упаковки, нестачі або невідповідності Покупець має право вимагати складання акта з представником перевізника та повідомити про це Продавця. Підпис Покупця в документах про отримання підтверджує відсутність претензій до кількості та зовнішнього вигляду Товару на момент отримання, але не позбавляє його прав, передбачених законодавством щодо прихованих недоліків.
5.6. Ризик випадкового пошкодження або втрати Товару переходить до Покупця з моменту отримання ним Замовлення у відділенні служби доставки або від кур’єра.
5.7. Продавець не несе відповідальності за дії або бездіяльність третіх осіб (кур’єрських, поштових і логістичних компаній) у межах, визначених чинним законодавством України.
5.8. Якщо Покупець відмовляється від отримання Замовлення без порушення зобов’язань з боку Продавця, Покупець зобов’язаний компенсувати документально підтверджені транспортні витрати на відправлення та повернення Замовлення. Це не застосовується, якщо відмова зумовлена порушенням умов Договору Продавцем або невідповідністю Товару Замовленню.
5.9. Затримка доставки з причин, що не залежать від Продавця чи перевізника (зокрема внаслідок обставин непереборної сили — воєнні дії, повітряна тривога, стихійне лихо), не є порушенням Договору з боку Продавця.
6. Якість, зберігання та застосування Товару
6.1. Інформація про Товар на сайті (культура, сорт, гібрид, схожість, строк придатності, норми внесення, діюча речовина, клас небезпеки тощо) подається відповідно до даних виробника. Покупець зобов’язаний ознайомитися з інформацією на упаковці та в інструкції до отримання та використання Товару.
6.2. Покупець зобов’язаний зберігати та застосовувати Товар відповідно до інструкції виробника та вимог законодавства. Засоби захисту рослин слід зберігати окремо від продуктів харчування, кормів та лікарських засобів, у недоступному для дітей і тварин місці.
6.3. Урожайність, всхожість і результат застосування залежать від ґрунтово-кліматичних умов, агротехніки, погоди, дотримання норм і строків застосування, які перебувають поза контролем Продавця. Продавець відповідає за відповідність Товару заявленим на упаковці характеристикам на момент передачі, а не за агрономічний результат, що залежить від умов використання.
7. Права та обов’язки сторін
7.1. Продавець має право:
- призупинити виконання Договору у разі порушення Покупцем його умов;
- анулювати Замовлення та/або відмовити в обслуговуванні, якщо Покупець надав недостовірні або неповні дані; систематично відмовляється від отримання або оплати Замовлень без поважних причин; зловживає правом на повернення Товару; вчиняє дії з ознаками шахрайства; проявляє агресивну чи некоректну поведінку щодо Продавця або його представників; вчиняє інші дії, що спричинили або можуть спричинити Продавцю матеріальні збитки;
- анулювати Замовлення у разі відсутності Товару на складі, повідомивши про це Покупця.
7.2. У разі анулювання Замовлення на підставах, передбачених п. 7.1, Продавець має право не приймати нові Замовлення від такого Покупця.
7.3. Покупець зобов’язаний:
- своєчасно сплатити та отримати Замовлення на умовах Договору;
- надавати достовірну та актуальну інформацію під час оформлення Замовлення;
- використовувати Товар за призначенням і відповідно до інструкції виробника.
7.4. Покупець має право:
- оформити Замовлення в Інтернет-магазині та електронний Договір;
- вимагати від Продавця виконання умов Договору;
- на інформацію про Товар і Продавця, передбачену законодавством про захист прав споживачів та електронну комерцію.
8. Відповідальність сторін
8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання Договору в порядку, передбаченому цим Договором і чинним законодавством України.
8.2. Продавець не несе відповідальності за:
- шкоду, завдану внаслідок неналежного зберігання чи застосування Товару, порушення інструкції виробника, норм витрати, строків обробки або змішування з несумісними препаратами;
- незначну невідповідність кольору Товару його зображенню на сайті через особливості відображення на екранах;
- зміну виробником зовнішнього вигляду упаковки чи дизайну Товару, якщо це не впливає на якість і характеристики;
- достовірність інформації, яку Покупець надав під час оформлення Замовлення;
- затримки та перебої в обробці та доставці, що виникли з причин поза його контролем;
- неправомірні дії Покупця під час користування мережею Інтернет.
8.3. Продавець не відповідає за несумісність Товару з культурами, сортами, технікою чи іншими засобами, які використовує Покупець, якщо така несумісність не випливає з недостовірної інформації про Товар на сайті.
8.4. Відповідальність Продавця за порушення Договору обмежується в межах, дозволених законодавством. Положення цього Договору не обмежують права Покупця на відшкодування шкоди, завданої недоліками Товару, у випадках, коли таке обмеження заборонене законом.
8.5. У разі настання обставин непереборної сили сторони звільняються від відповідальності за невиконання Договору. До таких обставин належать надзвичайні та невідворотні події, що об’єктивно перешкоджають виконанню Договору і яких сторони не могли передбачити чи запобігти.
8.6. Сторони докладають зусиль для вирішення розбіжностей шляхом переговорів. Якщо згоди не досягнуто, спір розглядається відповідно до законодавства України; Покупець зберігає право звернутися до Держпродспоживслужби або суду.
9. Порядок повернення та обміну Товару
9.1. Покупець має право відмовитися від Товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів, не рахуючи дня отримання, якщо Товар не входить до Переліку товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню), затвердженого постановою Кабінету Міністрів України. Продавець повідомляє на сторінці Товару, що саме він не підлягає поверненню за цим Переліком.
9.2. Повернення чи обмін Товару належної якості можливі, якщо Товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, заводську упаковку та розрахунковий документ.
9.3. Не підлягають поверненню та обміну Товари з порушеною цілісністю заводської, герметичної чи індивідуальної упаковки (відкриті пакети з насінням, відкриті ємності з препаратами, зіпсовані пломби чи захисні плівки), оскільки вони втрачають товарний вигляд і не можуть бути реалізовані як нові, а також Товари, що зберігалися з порушенням вимог виробника. Це не обмежує права Покупця на повернення Товару неналежної якості.
9.4. Якщо вартість Товару, що повертається, перевищує 100 (сто) гривень, Покупець для повернення коштів:
- надає заповнений Акт про повернення коштів із копією документа, що підтверджує покупку (допускається електронна копія фіскального чека);
- розбірливо зазначає в Акті дані та реквізити для перерахування коштів (IBAN) і підписує його;
- передає Акт разом із Товаром або надсилає способом, погодженим із Продавцем.
Покупець відповідає за коректність наданих даних.
9.5. Повернення Товару до Інтернет-магазину здійснюється за рахунок Покупця, за винятком випадків неналежної якості Товару або помилкової відправки, коли витрати несе Продавець.
9.6. Якщо Покупець вважає, що Товар неналежної якості, він повідомляє про це Продавця та надає фото-/відеофіксацію, партію/серію Товару та документ про покупку. Продавець має право провести перевірку або залучити виробника для встановлення причин недоліку. Якщо недолік підтверджено, Покупець має права, передбачені ст. 8 Закону України «Про захист прав споживачів», а витрати на перевірку та повернення несе Продавець. Якщо недолік не підтверджено, Товар вважається належної якості, і повернення можливе на загальних умовах розділу 9.
9.7. Продавець повертає кошти протягом 7 (семи) календарних днів з моменту отримання Товару та Акта (у разі відмови від Товару належної якості — відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів»).
9.8. Продавець не несе відповідальності за можливі комісії платіжних систем і банків при поверненні коштів, якщо повернення відбувається не з вини Продавця.
10. Інші умови
10.1. Продавець має право в односторонньому порядку вносити зміни до Договору з попередньою публікацією нової редакції на сайті semena-ua.com.ua. Зміни не поширюються на Замовлення, оформлені до їх публікації.
10.2. Покупець несе відповідальність за достовірність даних, зазначених під час оформлення Замовлення. Оформлюючи Замовлення, Покупець надає згоду на збирання, обробку, зберігання та використання своїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» виключно для виконання цього Договору (обробка Замовлення, повідомлення, доставка, розрахунки, виконання вимог законодавства).
10.3. Інформація, яку надає Покупець, є конфіденційною і використовується лише для цілей, зазначених у п. 10.2. Продавець не передає її третім особам, крім випадків, необхідних для виконання Договору (служби доставки, платіжні системи) та передбачених законом.
10.4. Користування сайтом для перегляду Товару та оформлення Замовлення є безкоштовним.
10.5. Продавець має право здійснювати фото- та відеофіксацію пакування й відправлення Товару для захисту своїх прав у спірних ситуаціях.
10.6. Оформлюючи Замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомився з умовами Договору, розуміє їх зміст і приймає їх. Оплата Замовлення також означає згоду з Договором.
11. Строк дії Договору
11.1. Електронний Договір вважається укладеним з моменту отримання особою, яка запропонувала його укласти, відповіді про прийняття пропозиції в порядку, визначеному частиною шостою статті 11 Закону України «Про електронну комерцію».
11.2. Згода на обробку персональних даних діє протягом строку дії Договору та після його закінчення протягом строку, необхідного для виконання вимог законодавства (зокрема податкового й бухгалтерського обліку), або до її відкликання Покупцем, якщо інше не передбачено законом.
11.3. До фактичної доставки Товару Договір може бути розірваний за взаємною згодою сторін із поверненням коштів.
11.4. Кожна зі сторін має право розірвати Договір в односторонньому порядку у разі невиконання іншою стороною його умов та в інших випадках, передбачених чинним законодавством України.
